Technique de Commercialisation "TC"

Basée sur le Programme français

Dîplome Universitaire

Particularité et Options fondamentales


Profil d'entrée 
Être titulaire d'un Baccalauréat série G3, G2, G1, D ou équivalent.

Profil de sortie  
Cadre intermédiaire ayant capitalisé 180 crédits et spécialisé dans les activités et techniques de communication, capable de s'auto-employer, d'être employé et/ou de poursuivre les études en Master/école d'ingénieur.

Compétences visées 

  • Donner aux étudiants une connaissance solide dans les sciences de Gestion et plus particulièrement leur application au marketing, à gestion de la relation client aux techniques de négociation et au commerce international ;
  • Donner aux étudiants une solide expérience pratique dans l'analyse de marché, la conquête de la clientèle, sa fidélisation et sa gestion, dans les techniques de négociation, de vente et d'achat à l'international comme sur un point de vente ;
  • Permettre aux étudiants de maîtriser la fonction commerciale/commerçante/transitaire/ manager de la relation dans un monde de surinformations et soumis à de profondes mutations sociales induites par les technologies de l’information et de la communication ;
  • Repérer les dysfonctionnements dans les entreprises commerciales ;
  • Exposer la situation du problème, mener une recherche approfondie et proposer des solutions eues égard à celle-ci.

Fournitures 
Supports de cours, outils de prises de notes, ordinateur portatif avec accès à Internet.

Condition de validation du diplôme 
Validation des 6 semestres de 30 crédits ETCS chacun. 

Stages 
4 semaines de stage de découverte à la fin de la 1re année, 8 semaines de stage de pratique à la fin de la 2e année et l'alternance école/entreprise au cours de la 3e année. 

RESPONSABLE DE LA LICENCE:

Programme Pédagogique " Technique de Commercialisation "

Mathématiques financières - Informatique - Anglais bancaire et financier - Communication professionnelle - Optimisation du comportement commercial - Acteurs du système bancaire et financier - Environnement financier et risques - Environnement juridique - Environnement fiscal - Les produits aux particuliers - La prévention et la gestion des risques nés de la relation avec les particuliers - Les produits bancaires et non bancaires d’épargne - Les valeurs mobilières et les techniques boursières - L’activité d’assurance - L’approche patrimoniale du client ...

Anglais des affaires - Langue vivante 2 (Chinois, arabe, espagnol) - Communication et méthodologie - Ressources humaines - Marketing fondamental - Développement personnel - Statistiques Appliquées et Optimisation - Analyse financière - Informatique appliquée - Droit des affaires internationales et Réglementations nationale et communautaires - Finance Internationale - Négociation interculturelle - Management des Opérations du - Commerce International - Transit et Opérations Douanières - Stratégie de Développement et Marketing International - Transports Internationaux et Logistiques - Management de la Qualité ...

Outils d’aide au management - Gestion de Projet - Stratégie & Qualité - Gestion d’exploitation & Évaluation des performances - Droit du travail, de la concurrence et de la consommation - Marketing des Services - Marketing industriel - E-marketing - Relations Commerciales (de la relation client aux actions marketing) - Conception et développement de bases de données - Exploitation d’un logiciel spécifique de GRC - Exploitation statistique des bases de données clients - Fondements de la fonction Gestion des Ressources Humaines - Management Relationnel & Coaching - Management & Gestion - Unités Commerciales ...  

 

Pièces à fournir

  • DEMANDE MANUSCRITE (modèle disponible au secrétariat),
  • DOSSIER SCOLAIRE (disponible au secrétariat),
  • 1 EXTRAIT DE NAISSANCE,
  • 3 PHOTOS D’IDENTITE,
  • 1 COPIE CERTIFIEE DU RELEVE ET DE L'ATTESTATION DU BAC,
  • CONTRAT DE FORMATION (disponible au secrétariat),
  • ADHESION AU CODE DE L’ETUDIANT (détachable de la dernière page du code),
  • DOSSIER MEDICAL (disponible à l'Unité Médicale de l'École).

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Les Spécialités et les débouchés


COMMERCE INTERNATIONAL ET TRANSIT

Les débouchés
Cadre commercial dans l'Import-Export - Négociateur et acheteur à l'international - Transitaire - Logisticien - Responsable achat - Responsable transport - Chef de projet ...

ASSURANCE BANQUE FINANCE

Les débouchés

Chargé de la clientèle - Commercial - Gestionnaire de portefeuille - Conseiller en gestion patrimoine - Back office ...

 

MARKETING & COMMUNICATION

Les débouchés
Chargé de communication - Attaché de presse - Chargé d'événementiel - Chargé E-Marketing - Chargé d'affaire - Chargé de portefeuille marketing - Journaliste d'entreprise - Community manager - Chargé d'affaire ...

MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT

Les débouchés
Resposable service client - Gestionnaire de clients - Gestionnaire des programmes de fidélité - Chargé d’études - Responsable données et connaissance client - Responsable satisfaction et expérience client - Conseiller de clientèle particuliers - Commercial B to B - Community manager - Téléconseiller - Responsable du centre de contact - Responsable qualité de service  ...
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